未分類 【セキュリティ対策|実務向け】組織のセキュリティ窓口における「問い合わせ対応」の最適化と自動化
1. 導入セキュリティインシデントや制度対応において、「問い合わせ対応」は組織の信頼性を左右する重要な業務です。しかし、電話対応による記録の欠落や、同じ質問への個別回答による工数過多は、現場の大きな課題です。IPAのJC-STAR制度がメー...
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